Bij Huis Dubai hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke en zakelijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten via de website www.huis-dubai.com. Wij voldoen aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot privacy en gegevensbescherming.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Huis Dubai is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, tot het moment waarop wij u in contact brengen met de relevante derde partij. Vanaf dat moment is de betreffende derde partij verantwoordelijk voor de verdere verwerking van uw gegevens. Voor vragen over dit beleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:
– E-mail: info@huis-dubai.com
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1. Van klanten en websitebezoekers
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens van u verzamelen om onze bemiddelingsdiensten te leveren:
– Identificatiegegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.
– Demografische informatie: zoals nationaliteit en woonplaats.
– Financiële informatie: zoals bankrekeningnummers, betalingsinformatie, en andere gegevens die nodig zijn voor het verkrijgen van hypotheken of andere financiële diensten.
– Documentatie: zoals kopieën van paspoorten, verblijfsvergunningen, of andere officiële documenten als onderdeel van vastgoedtransacties, hypotheekaanvragen, de oprichting van bedrijven, of bankdiensten in de VAE.
– Gebruik van de website: IP-adres, browsertype, cookies en soortgelijke technologieën om ons platform te verbeteren.
2.2. Van zakelijke partners en vastgoedmakelaars
Wij verwerken ook gegevens van zakelijke partners en vastgoedmakelaars waarmee wij samenwerken. Dit omvat:
– Zakelijke contactgegevens: zoals bedrijfsnamen, adresgegevens, e-mailadressen en telefoonnummers van contactpersonen.
– Zakelijke documentatie: zoals overeenkomsten, facturen, en andere documenten die nodig zijn voor het leveren van onze diensten.
– Betalings- en factuurinformatie: zoals bankgegevens en betaalhistorie voor het faciliteren van zakelijke transacties.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens en bedrijfsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1. Voor klanten:
– Vastgoedbemiddeling: Om u in contact te brengen met vastgoedmakelaars en ontwikkelaars voor de aankoop van nieuwbouwprojecten en bestaande woningen in de VAE.
– Hypotheekdienstverlening: Om u in contact te brengen met hypotheekverstrekkers en om financiële informatie te delen met hen.
– Verblijfsvergunningen: Voor de ondersteuning bij het verkrijgen van een verblijfsvergunning in de VAE, waarbij wij u in contact brengen met de relevante overheidsinstanties of dienstverleners.
– Bankdiensten: Om u in contact te brengen met banken voor het openen van een bankrekening in de VAE.
– Zakelijke dienstverlening: Om u in contact te brengen met zakelijke dienstverleners voor de oprichting van uw eigen onderneming in de VAE.
– Klantenondersteuning: Om vragen te beantwoorden en u te voorzien van informatie over onze diensten.
– Contractuele verplichtingen: Om te voldoen aan de afspraken in onze overeenkomst met u.
– Marketing en communicatie: Om u updates of aanbiedingen te sturen over onze diensten (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
– Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals belastingwetgeving en anti-witwasregels.
3.2. Voor zakelijke partners en vastgoedmakelaars:
– Zakelijke samenwerking: Voor het faciliteren van vastgoedtransacties, het opzetten van bedrijven in de VAE, en het openen van bankrekeningen.
– Contractuele verplichtingen: Voor het aangaan en uitvoeren van contracten met zakelijke partners.
– Facturatie en betalingen: Voor het verwerken van betalingen en het verzenden van facturen.
– Wettelijke naleving: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en financiële rapportage.
4. Grondslag voor de verwerking van gegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens en bedrijfsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
– Toestemming: Voor verwerkingen waarvoor wij uw expliciete toestemming nodig hebben, zoals het verzenden van marketingcommunicatie.
– Uitvoering van een overeenkomst: Voor het uitvoeren van onze contractuele verplichtingen met u als klant of zakelijke partner.
– Wettelijke verplichtingen: Voor de naleving van wet- en regelgeving, zoals het verstrekken van gegevens aan overheidsinstanties.
– Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het waarborgen van de veiligheid van onze website.
5. Hoe delen wij uw gegevens?
5.1. Dienstverleners in de VAE:
Wij delen uw gegevens met vastgoedmakelaars, banken (voor hypotheken en het openen van rekeningen), advocaten, zakelijke adviseurs of overheidsinstanties in de VAE, die betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten. Zodra wij u in contact hebben gebracht met deze partijen, eindigt onze verantwoordelijkheid voor de verdere verwerking van uw gegevens. De betreffende derde partijen zijn dan verantwoordelijk voor hoe zij uw gegevens verder verwerken, in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
5.2. Externe dienstverleners:
Wij kunnen ook gebruikmaken van derde partijen zoals IT-dienstverleners of marketingbureaus om onze diensten te verbeteren. Deze partijen hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover nodig om hun diensten te leveren en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
5.3. Wettelijke instanties:
Indien vereist door de wet, kunnen wij verplicht zijn om uw gegevens te delen met overheidsinstanties, toezichthouders of gerechtelijke instanties, bijvoorbeeld in het kader van belastingwetgeving of anti-witwasregels.
6. Internationale doorgifte van gegevens
Aangezien wij opereren in de Verenigde Arabische Emiraten, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de AVG en dat uw gegevens adequaat worden beschermd, bijvoorbeeld door middel van standaardcontractbepalingen of andere wettelijk vereiste waarborgen.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonlijke en zakelijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld, of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te bewaren. Over het algemeen geldt:
– Gegevens van klanten en zakelijke partners: worden bewaard zolang de zakelijke relatie voortduurt en tot 7 jaar daarna in overeenstemming met fiscale verplichtingen.
– Marketinginformatie: wordt bewaard totdat u zich afmeldt voor marketingcommunicatie.
– Websitebezoekgegevens: worden bewaard voor de duur die nodig is voor analytische doeleinden, meestal niet langer dan 26 maanden.
8. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang te voorkomen. Dit omvat:
– Encryptie: We gebruiken encryptie om gevoelige gegevens te beschermen tijdens de overdracht.
– Beveiligde opslag: Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.
– Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens en alleen voor zover nodig om hun taken uit te voeren.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
– Recht op inzage: U kunt op elk moment vragen welke gegevens wij van u bewaren.
– Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens.
– Recht op verwijdering: U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen indien er geen wettelijke noodzaak meer is om ze te bewaren.
– Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
– Recht op overdraagbaarheid: U kunt ons vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat aan u of een derde partij over te dragen.
– Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 1.
10. Gevolgen van datalekken en incidenten
Indien er sprake is van een datalek waarbij uw persoonsgegevens zijn gecompromitteerd, zullen wij dit, indien vereist door de AVG, binnen 72 uur melden aan de toezichthoudende autoriteit en, indien van toepassing, aan u. Wij zullen maatregelen nemen om de impact van het lek te beperken en verdere schade te voorkomen.
11. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om het gebruik van de website te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u in ons [Cookiebeleid].